Toimitusehdot & maksutavat

1. Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy SEM Finland Oy, y-tunnus 2097523-5, (ALV-numero FI20975235). Myymme tuotteita verkossa 24/7 ja panostamme asiakaspalveluun ja toimitusnopeuteen.

2. Tuotehinnat

Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

3. Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä verkkokaupastamme. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Huomioithan, että verkkokaupassa ostetut tuotteet toimitetaan ainoastaan tilauksessa ilmoitettavaan osoitteeseen. Toimitusmaksut näet aina tilauskohtaisesti maksaessasi ostoksia.

5. Toimitusaika

Lähetämme tuotteet tavallisesti 24 tunnin kuluessa tilauksesta ja toimitus on perillä 4 - 10 täyden arkipäivän sisällä tilauksen tekemisestä. Olemme asiakkaisiin mahdollisimman pikaisesti yhteydessä sähköpostitse tai puhelimitse mikäli havaitsemme toimitusajan kestävän normaalia pidempään. 
Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme ja tilalle on olemassa vastaava korvaava tuote, niin olemme asiakkaaseen yhteydessä sähköpostitse ja ehdotamme asiakkaalle korvaavaa tuotetta.

6. Toimitustavat ja toimituskulut

Useita eri kuriiripalveluita ja automaattinen hinnoittelu

Tilauksen toimituskulut näet ostoskorissasi jo ennenkuin maksat tilauksen. Toimituksen hoitaa kulloinenkin yhteistyökumppanimme UPS, DHL, Fedex, Posti, ym
Vastaanottajalle ilmoitetaan sähköpostilla tilauksen kuljetusvaiheista, ja kun tilaus on toimitettu.

Toimitus- ja rahtimaksut lasketaan tilauksen painon mukaan ja vaihtelevat välillä 6.40EUR - 44.90EUR.

Noutamaton tilaus postitoimipaikasta

Posti säilyttää tilausta seitsemän (7) päivää. Verkkokauppaan palautuneesta noutamattomasta tilauksesta perimme postitus- ja käsittelykulut.

7. Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Käytössäsi on useimpien maksukorttien maksutavat.

Maksut luottokorteilla
Voit maksaa verkkokaupassa mm. Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -korteilla. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti SSL-suojatulla maksulomakkeella. Maksukortin tietoja ei tallenneta järjestelmiimme. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa- ja MasterCard SecureCode –todentamispalvelut, joiden avulla kortinhaltijan henkilöllisyys todennetaan.  Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. 

8. Palautusehdot

Asiakkaalla on 14 päivän palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Asiakas maksaa palautettaessa aiheutuneen toimituskulun. Jos haluat tehdä palautuksen, niin ota yhteyttä sähköpostitse easybuyfinland@gmail.com

Pyydämme ilmoituksessanne ilmoittamaan: 
Palautuksen syyn (mikäli vioittunut tai väärä tuote)
Tilaajan tiedot
Haluatteko vain palauttaa tuotteen ja saada rahat takaisin tilille vai toivotteko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen / väärän tuotteen tilalle
Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron.

9. Reklamaatio

Reklamaatio: Jos toimitettu tuote on vioittunut, ota pikimmiten meihin yhteyttä: easybuyfinland@gmail.com. Asiakaspalvelumme ratkaisee tilanteen ja vialliset tai väärätuote tapauksissa sinulle toimitetaan uusi tuote pikaisesti ja ilman kuluja.